to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün hatalı çıktı, telefon açtım, poşeti acildi diye, geri veya yenisini göndermiyor, ve parçanın değeri tek 226 lira, ürün kontrol etmeden müşteri göndermek şirketin hatası benim değil. Ama hayır, plastik poşet acildi diye geri dönüş olmuyormuş, çaresiz kaldım, böyle bir servis beklemezdim.
Aldığım çöp torbalarının hepsinin altı yırtık. Aradığımda firma dönüş yapacağız denildi fakat muhatap alan yok. Hatalı ürün satmaya devam edecekse firma tercih edilmemeli. Sağlam olduğunu düşündüğüm poşetlere bile koyduğum çöpler her seferinde küçük yırtıklardan dolayı tamamen açıldı.
Bir paketi iade ettim ve iki ay boyunca ellerinde kaldı. Daha sonra bana başka bir ürün göndererek yanlışlıkla gönderdiğimi ve paketimi aldığım üründen çok daha ucuza gönderdiklerini söylediler. İade bana 180 lira mal oldu, gönderdikleri ürün ile benim teslim ettiğim ürün arasında ise 600 lira fark ...
Yeni aldığım ürün kusurlu çıktı garantili olmasına rağmen firma arkasın da durmadı. Sadece satış odaklı bir firma. Çeşitli bahaneler ile ürün iadesi ve değişim yapmıyor. İkibin beş yüz lira verdim çöp oldu.
Ürünü sipariş verdim geç kargoya verildi tatile gideceğim dememe rağmen; unutulmuş. Neyse bir şekilde kapıda ödemeli kargoyu aldırdım ; mağdur olmasınlar diye. Tatilden döndüm ve ürün olmadı 430 TL lik bir üründü. Etiketi üzerinde kullanılmamış. İade yok diyor değişim diyorum yapamayız 3 iş günü geç...
Kargo bedava deniliyor, 250 lira kargo parası alınıyor, üstelik yanlış ürün gönderiliyor, değiştirilmiyor. Üç gündür uğraşıyorum, lütfen dedim, rica ettim sekiz yüzelli liram çöpe gitti, müşteri memnuniyeti hiç yok. Kargoyu ben öderim, yeter ki değişsin dedim.
Yorumlar