Yeni Opel Combo'da Tekrarlayan AdBlue Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

Bursa Osmangazi’de bulunan Opel Neskardan sıfır olarak satın aldığım Opel Combo aracım, henüz yaklaşık 7 aylık olmasına rağmen AdBlue arızası verdi. Geçen hafta bu arıza nedeniyle aracı servise götürdüm, işlem yapıp teslim ettiler. Ancak aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen bugün uzun yola çıktığımda aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve 4 gün arayla iki kez mağdur oldum.

Sıfır alınan bir araçta bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması hem güvenimi sarstı hem de aracımı güvenle kullanamaz hale getirdi. Üstelik aracım garantili olmasına rağmen, servise gittiğimde “böyle arızalar olur” denilerek gönderildim ve sorunun kalıcı olarak giderileceğine dair net bir çözüm sunulmadı. Daha taksiti bitmemiş, sıfır alınmış bir aracın arızasıyla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

AdBlue arızasının kök nedeninin tespit edilmesini, sorunun tamamen ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sıfır aldığım araçtan mağdur olmadan, güvenle kullanabileceğim bir çözüm bekliyorum.