to read complaints and reviews, or file yours.Opel Uzatılmış Garanti Fiyatında Bayiler Arası Büyük Uyuşmazlık
Opel Türkiye internet sitesinden Opel Combo Life 1.5 dizel aracım için uzatılmış garanti fiyatını sorguladığımda 48 ay 50.000 km paketinin 14.785 TL olduğunu gördüm. Aynı gün içinde İstanbul Bahçelievler Mepa bayisine gittiğimde ise aynı paket için 21.439 TL fiyat verildi ve internet fiyatıyla arasında ciddi bir fark olduğunu öğrendim.
Daha sonra İstanbul Üsküdar’da bulunan Global bayisiyle de görüştüm ve aynı uzatılmış garanti paketi için bu kez 30.469 TL fiyatla karşılaştım. Aynı araç ve aynı kapsam için hem internet sitesiyle hem de bayiler arasında bu kadar farklı fiyatlar olması güven sarsıcı ve açıklanamaz bir durum oluşturuyor. Bayilerden aldığım yazılı teklif/proforma ve ekran görüntülerini de saklıyorum.
Konuyu Opel Türkiye müşteri hizmetlerine ilettim, dosya açıldı ve şu anda dönüş bekliyorum. İnternet sitesinde yer alan fiyatın bağlayıcı olmasını, tüm bayilerde aynı ve net bir fiyat uygulanmasını ve aradaki farklarla ilgili tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Opel Türkiye internet sitesinde gördüğüm garanti fiyatı ile bayilerde aldığım fiyatlar arasında büyük farklar var. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak hâlâ bir dönüş alamadım ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
