to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Movano markalı bir aracı İzmir Karşıyaka Arkas bayisinden satın aldım. Aracı bir ay kadar kullandıktan sonra motorunda yağ problemi yaşandı ve Karşıyaka Arkas servisine bıraktık. Araç ancak 15 gün sonra teslim edildi. Aracım ticari olduğu için bu süreçte ticari kaybım çok büyük oldu. Aracı aldıktan iki ay sonra tekrar yağ sorunu yaşandı ve tekrar servise gönderdik. Bugün itibarıyla araç 16 gündür serviste ve halen herhangi bir bilgi verilmiyor. Parça yok, usta yok, parça yurt dışından gelecek gibi gerekçelerle aracın tesliminin tahmini 50 gün veya daha uzun süreceği söyleniyor. Ticari araç olmasına rağmen herhangi bir araç temini de yapılmadı. Opel Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımızda her defasında sorunun çözüleceği ve hemen dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak hiçbir dönüş yapılmadığı gibi mağduriyetin giderilmesi için gerekli bir çaba da gösterilmiyor. Servis ağı, parça tedariki ve müşteri hizmetleri konusunda sorunlar yaşıyorum. Hukuki olarak tüm haklarımı kullanacağım.
23 Haziran 2025 tarihinde sıfır kilometre Opel Movano satın aldım. Temmuz başında aracım arızalandı ve Temmuz’da İstanbul’daki servise giriş yapabildim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır aracım 34nim118 plakasıyla serviste bekliyor. Opel Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ticari kayıp süre...
2025 model Opel Movano 2.2 aracımda garanti kapsamında ikinci kez arıza yaşadım. İlk olarak 20.000 km’de yağ sorunu nedeniyle aracım çekiciyle Samsun Demir Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Ardından 24.000 km’de debriyaj arızası meydana geldi ve yine çekiciyle aynı servise teslim ettim. Debriya...
2024 yılının 5. Ayında sıfır olarak aldığım Opel Movano aracım sürekli motor arızası veriyor. 9 aylık kullanım süremde aracım toplamda 4 ay serviste kaldı ve aynı arıza tam 6 kez tekrar etti, sorun bir türlü giderilemedi. Aracım garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret alınmadı; anca...
Opel Movano ticari aracımın (plaka: 34 lap 235) şanzımanında 21.08.2025 tarihinde, henüz 40 bin kilometredeyken arıza meydana geldi. Aracımı Öztek Sancaktepe yetkili servisine teslim ettim. Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten parça temininde sorun olduğu ve ne zaman teslim edilece...
İzmir Arkas Opel bayisinden 15/10/2024'de 2024 model Opel Vivaro panel Van satın aldık. Aracı satarken 100 bin km veya 2 yıl garantili araç diye sattılar. Dağıtım işi yapmaktayız. Araç daha 14 bin km iken ön tekerlerden çok hafif ses gelmeye başlayınca İzmir Opel Arkas servisine götürdük. Araç ile ...
Yorumlar