Geri Çağırma İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor

2020 model Opel Combo Cargo XL aracımda, kam mili zinciri ile ilgili marka tarafından geri çağırma bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır Çetaş Opel İzmit servisine bir türlü ulaşamıyorum. Farklı zamanlarda toplam üç kez aramama rağmen servis bölümüne bağlanamıyor, randevu talebimi iletemiyorum.

Aracımda geri çağırma söz konusu olduğu için bu durum hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni endişelendiriyor. Yetkili servise ulaşamadığım için geri çağırma kapsamındaki işlemlerimi yaptıramıyor, aracı kullanırken tedirginlik yaşıyorum.

Çetaş Opel İzmit’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek geri çağırma kapsamında gerekli işlemler için servis randevumu oluşturmasını ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Geri çağırma işlemi yapılmadan aracımı kullanmak zorunda kalmam nedeniyle doğabilecek olası bir olumsuzlukta sorumluluğun marka ve yetkili servis tarafında olacağını özellikle belirtmek istiyorum.