2021 Opel Crossland Araçta Su Deposu Problemi Ve Yüksek Masraflar

Merhaba,

2021 model Opel Crossland marka aracımın henüz 37.000 kilometrede olmasına rağmen su deposuna yağ karıştığını fark ettim. Aracımın garantisi daha Mart ayında sona erdi ve 27 Nisan tarihinde ikinci bakımını da yetkili Opel servisinde yaptırdım. Yani, aracım sadece yetkili Opel servisinde işlem gördü ve başka bir yerde müdahale edilmedi.

Aracımı çekici ile yetkili servise çektirdim ve bana su deposundaki yağ karışımı problemi ile ilgili ilk etapta 65.000 TL tutarında bir masraf çıkardılar. Ancak bu masrafın motor bölümüne bakıldıktan sonra artabileceğini belirttiler. Ayrıca, son bakımda daha önce forumlarda da gördüğüm ancak ihtimal vermediğim ( İlgili yazı ektedir) normalde Crossland araçların 3.5 litre yağ alması gerekirken, son serviste aracımıza 4 litre yağ konulduğunu öğrendim.

Bu araç henüz yeni sayılabilecek bir araç ve Opel'in orijinal parçaları dışında hiçbir parça kullanılmamış, sadece yetkili Opel servisi tarafından bakım ve onarım işlemleri yapılmıştır. Dolayısıyla bu tür bir sorun, Opel'in kendi parçalarının veya servis kalitesinin yetersizliğinden kaynaklanmaktadır.

Opel markasını tercih ederek büyük bir güvenle aracımı satın aldım, ancak bu şekilde bir problemle karşılaşmak ve yüksek masraflarla karşı karşıya kalmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu durumun düzeltilmesini ve müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla,