to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Opel Erdemir Servisi'nden randevu almak için üç gün boyunca belirli aralıklarla aradım ve sonunda periyodik yağ bakımı için üç gün sonrasına randevu alabildim. Araç, Hedef Filo'dan kiraladığımız Opel Mokka. Sabah 10.30'da aracımı servise bırakıp gittim. Saat 12.00'de arandım ve programda sıkıntı olduğu, bakımların yapılamayacağı, aracımı alabileceğim söylendi. Sistem gelince tekrar getirmem istendi. Aracı bırakırken bu bilgi verilebilirdi, verilmedi. Hedef Filo'yu kendileri arayarak çözüm üretebilirlerdi, onu da yapmadılar. (Ben Hedef Filo'yu beş kez aradım, çözemedim.) Akşam 17.30'da aracımı yağ bakımı yapılmamış şekilde geri aldım.
Erzurum Opel bayisinde yaşadığımız fıkrayı anlatıyorum. Aracımızı bakım yaptırmak üzere bayiye götürdük. Bakım yapılırken bizi merkeze bırakacak bir araçlarının olmadığını, dilersek iki saat sürecek bakım için bir buçuk saat sonra gelecek olan servisle merkeze bırakılabileceğimiz söylendi. Geri dönü...
Erzurum Opel erdemir'den Opel Combo Araç aldım. Aracı teslim almadan önce sağ ön ve arka kapısının kusurlu olduğunu gördüm. Satış danışmanına sorunu söylediğim zaman kapı ayarını hafta içi yaptırırım küçük bir işlemi var dedi. Ben de samimiyetlerine güvenerek aracı teslim aldım. Hafta içi servise gi...
Opel Erdemir Haramidere Servisinin ilgisiz ve kayıtsız servis anlayışı hk. 23.01.2025 de servis yetkilisinden randevu istedim. Dönüş yapılmadı. Ertesi gün aracım yolda kaldı ve çekici ile servise götürdüm. Almak istemediler yoğunlardı aynı anda sınırlı bir kadro ile üç büyük markaya hizmet veriyorla...
Opel Erdemir umursamazlığı... Asla ulaşılamayan, olur da ulaşabilirseniz kimsenin bilgi sahibi ve sorumluluk sahibi olmadığı ve size yardımcı olmak için çaba bile sarf etmediği bir kurum. 2 haftadır neredeyse günde 5 kere arıyorum, 3'ünde 5'e basıyorum, ne dönüş oluyor ne de sonuç. Ulaştığım zaman d...
Aralık 2024’te 2022 model Opel Mokka aracımın 2. Yıl bakımını yaptırmak ve ekran donması ile bağlantı kopma sorununu bildirmek için Erdemir Opel’e gittim. Serviste bana orijinal kablo kullanmam gerektiği söylendi. Zaten orijinal kablo kullandığımı belirtmeme rağmen, sadece bu tür şikayetler aldıklar...
Yorumlar