to read complaints and reviews, or file yours.Opar Marka Fren Balatası Araç Diskine Zarar Verdi Mağduriyetim Giderilmiyor
Ağustos 2025’te Mersin Büyük Sanayi’deki Öztoprak Oto Yedek Parça bayinizden 2024 model 1.4 Fire Lounge paket Egea aracım için Opar marka ön fren balatası satın aldım ve aracıma taktırdım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra balatalardan ses gelmeye başladı. Aracımı özel servise götürdüğümde, balatanın fren diskini derinden çizdiği ve balatanın içinde üretimden kaynaklı bir demir parçası olduğu tespit edildi. Bu demir parçası disk yüzeyinde hasara yol açtı.
Hasar nedeniyle hem balata hem de fren diskini başka bir yedek parça dükkanından tekrar satın almak ve değiştirmek zorunda kaldım. Toplamda 5.000 TL maddi kaybım oluştu. Hasarlı balata ve diski satın aldığım bayiye götürüp durumu izah ettim, onlar da parçaları Opar’a gönderdiklerini ancak henüz bir dönüş alamadıklarını belirttiler. WhatsApp üzerinden yazışmalarımız mevcut. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Opar’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasar gören balata ve disklerin yanı sıra yeni aldığım balata, disk ve işçilik giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Mesut M. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Şu ana kadar hiçbir arama yapılmadı lütfen sattığınız malın arkasında durun...
