Brembo Fren Balatasında Sürekli Sürtünme Sesi Ve İade Sorunu

Brembo marka ön fren balatası satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren, yaklaşık 7 aydır, fren yaptığımda sürekli olarak demir sürtünme sesiyle karşılaşıyorum. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Ürünü Yalova Kirazlı Sanayi Sitesi'indeki Vosvos Oto Yedek Parça’dan aldım ve 3.000₺ ödeme yaptım. Faturasını sonradan temin edebildim. Satıcıya başvurduğumda ise iade ya da değişim talebim reddedildi. Şu ana kadar markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım sorun sürekli devam ettiği ve çözüm bulamadığım için başka bir marka balata almak zorunda kaldım. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.