to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwin bahis şirketine çok uzun zamandır üyeyim. 16.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki Bonus bakiyem, çekim talebi sürecinde sıfırlandı.
Çekim talebi oluşturduğumda her seferinde hesabımda açık oyunum olduğu söylenerek talebim iptal edildi ve önce açık oyunları kapatmam gerektiği belirtildi. Dördüncü denememde de yine çekim talebim iptal edildi ve bu kez hesabımdaki bakiyenin tamamen sıfırlandığını gördüm. Canlı destek bu durumu, bonusu farklı bir alanda kullandığım için bakiyenin silindiği şeklinde açıkladı. Oysa geçmiş oyunlarıma baktığımda bonusu slot oyunları dışında hiçbir alanda kullanmadığım açıkça görülmesine rağmen, buna rağmen ısrarla “farklı alanda kullanım” gerekçesiyle bakiyem sıfırlandı.
Bu süreçte hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaptım ancak verilen yanıt değişmedi ve somut bir inceleme sonucu da tarafıma iletilmedi. Onwin’in kendi kurallarına uygun hareket ettiğimi düşünmeme rağmen, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan Bonus bakiyemin silinmesi beni mağdur etti.
Hesabımdaki Bonus kullanım geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silindiğini düşündüğüm 5.000 TL Bonus bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
17/01/2026 tarihinde Onwin hesabımdan para çekme talebi verdim. Hesabımda bulunan 48.000 TL bakiyem, herhangi bir onayım olmadan ve benden hiçbir ek belge ya da doğrulama istenmeden sistem tarafından silindi. Bu işlemden yaklaşık bir saat önce de aynı bonusla para çekimi yapmıştım ve o çekimde hiçb...
Onwin adlı bahis sitesinde slot oyunlarında 600 TL yatırarak oynamaya başladım ve kısa sürede bakiyem yaklaşık 36.000 TL’ye kadar yükseldi. Çekim talebinde bulunduğumda hesabımda aktif bir bonus olduğunu, önce bu bonusu oynamam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine belirtilen bonusu da oynadım ve h...
Onwin sitesinde 18.01.2026 tarihinde saat 00.48 civarında slot oyunları oynarken kayıp bonusu kullanarak yaklaşık 2.000 TL kazandım. Kazancım hesabıma yansımasına rağmen kısa süre sonra hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem tamamen sıfırlandı. Durumu canlı desteğe ilettiğimde, GT’den giriş yapılmış...
Yaklaşık iki aydır Onwin üzerinden oyun oynuyordum ve hesabımda 53.000 TL bakiyem birikmişti. 06.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusu önce kullanmam gerektiğini, bonusu kul...
Onwin hesabımda bulunan 103.000 TL bakiyem hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden silindi. Hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını görünce canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu sordum. Müşteri hizmetlerine bakiyemin silindiğini ilettiğimde, bana “kural dışı Bonus kul...
