to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Sürekli Kanal Silinmesi Sorunu Bitmiyor
Onvo televizyonumda kanallar sürekli siliniyor. Sürekli tarama yapıp tekrar kanal dizmekten yoruldum. İnternet siteleri de televizyon gibi; bir şikayet oluşturulamıyor. Aldığıma bin pişman oldum. Televizyonu açmaya korkuyorum, yine kanallar silinmiş olur diye.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Ben Şikayet Yönetiminden Sedef. Şikayetiniz üzerine dönüş sağlamaktayım. Kanal silinmesi sorunu hakkında lütfen ekte bulunan kılavuzdan sırasıyla sıfırlama ve kanal kurulum yapmayı deneyiniz. NOT: TKGS seçeneğinin kapalı olduğundan emin olmanız gerekmektedir. TKGS TÜRKSAT UYDU SİSTEMİ' ne bağlı otomatik güncelleme ve düzenlemeler yapmaktadır. Kapalı tutarak kendi kanal düzeninizi oluşturabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Ekte belirtmiş olduğunuz kılavuzu bulamadım
