Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Nisan ayında Trendyol üzerinden Onvo markalı OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi 3.819 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ik...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek yeni aldığım Onvo ovdss03 dikey şarjlı süpürgeyi ilk kullanımımda da başlık kısmındaki fırçanın zaman zaman takıldığını ve akıcı şekilde dönmediğini fark ettim. İkinci kez kullanmamda ise süpürge başlığındaki fırça tamamen dönmemeye başladı. Ürünü daha yeni almama ve yalnızca 2. Günde bu arızayı yaşamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu, bu kadar erken arıza yapan bir süpürgenin ilerleyen dönemde daha büyük sorunlar çıkaracağından endişe ediyorum.
Ürünü henüz yetkili servise ya da satıcıya göstermedim. Sıfır alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede problem çıkarması nedeniyle tamire gönderilerek çözülmesini değil, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Bu nedenle ürünün yenisiyle birebir değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma açıklayıcı şekilde bildirilmesini rica ediyorum.

Nisan ayında Trendyol üzerinden Onvo markalı OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi 3.819 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ik...

Onvo marka dikey süpürgemi Trendyol üzerinden almıştım ve süpürgeden genel olarak memnundum. Ancak bir süredir süpürgenin başlık kısmında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır başlığın fırçası ara ara dönmüyor, cihaz hata verip duruyordu, kendi kendine düzelip tekrar bozuluyordu. Bugün ise sorun tamamen...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Onvo marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü toplamda sadece yaklaşık 15 gün kullanabildim, geri kalan neredeyse 4 aydır sürekli serviste ve hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihaz geliyor, kısa süre içinde tekrar bozuluyor, tekrar servise vermek zorunda kal...

Aralık ayında Trendyol üzerinden aldığım Onvo OVDSS01X dikey süpürge, başından beri çekiş gücünün düşük olması ve 10 saat şarjda kalmasına rağmen yalnızca 20 dakika çalışması gibi sorunlar yaşatıyordu. Cihazı çok sık kullanmamama rağmen, son 1-2 haftadır E8 ve E9 hatalarını vermeye başladı; bazen 2-...

Onvo ovdss01 Plus dikey şarjlı süpürgeyi Eylül 2025’te Trendyol üzerinden yaklaşık 3.550 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 4 aydır kullanıyorum. Bugün süpürgenin şarj göstergesi ekranda tamamen dolu görünmesine ve ışıkların yanmasına rağmen, güç tuşuna bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Toz h...
Yorumlar