Onvo Ov32'de Toplu Kanal Taşıma Ve Silme Özelliği Eksik
Yaklaşık 1 yıl önce mutfağımıza koymak için Onvo ov32 Smart TV satın aldım. Genel olarak televizyonun özelliklerinden memnun olsam da, kanal yönetimi konusunda çok temel bir eksiklik olduğunu gördüm. Televizyonda toplu kanal taşıma ve toplu kanal silme özelliği bulunmuyor.
Kanal düzenleme yapmam gerektiğinde, tek tek kanal taşıma ve silme işlemleriyle saatlerce uğraşmak zorunda kalıyorum. Oysa 300–500 TL’lik basit harici uydu alıcılarda bile toplu taşıma ve toplu silme menüleri standart olarak bulunuyor. Akıllı televizyon gibi daha gelişmiş bir cihazda bu kadar basit ama önemli bir özelliğin olmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor.
Şu an oturma odama yeni bir televizyon almayı düşünüyorum ve sırf bu eksiklik yüzünden, diğer yönlerinden memnun olmama rağmen Onvo marka televizyon almak istemiyorum. Özellikle kanal yönetiminde toplu taşıma ve toplu silme imkanı sunan bir televizyona yöneleceğim.
Onvo’nun bu konuyu dikkate almasını ve ov32 modelim de dahil olmak üzere cihazlara yazılım güncellemesiyle toplu kanal taşıma ve toplu kanal silme özelliğini eklemesini talep ediyorum. Böyle bir güncelleme yapılırsa, ileride yeniden Onvo marka televizyon almayı düşünebileceğimi belirtmek isterim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi


















