Onvo Kırmızı Işık Hatası


Ürünü alalı bir ay oldu. Hemen bozuldu ve hata vermeye başladı. Kırmızı ışık yanıyor 2 diş şeklinde ve bir süre sonra kapanıyor. Bu kadar kısa sürede nasıl bozulduğunu merak ediyorum. Onvo markasından geri dönüş bekliyorum. Bu süreçte ne yapmam gerektiğini, garanti kapsamında olup olmadığını ve tekrar böyle bir sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağımı öğrenmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili servisi arayabilirsiniz. Onvo ANKARA_SİNCAN METİN ELEKTRONİK METİN CAN / AKŞEMSETTİN MAH. POLATLI 1. CAD. CAD. 6. SOK SOK. NO: 1 SİNCAN / ANKARA iyi günler dilerim. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.


















