to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 40VQ80F2FA Modelinde Kendi Kendine Açılma Problemi
Onvo 40VQ80F2FA model televizyonu aldığımız günden beri kendi kendine açılma sorunu yaşıyoruz. Televizyon günde bir iki kez, hiçbir tuşa basılmadığı ve kumandaya dokunulmadığı halde kendiliğinden açılıyor.
Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edici olmaya başladı. Şu ana kadar servisle görüşmedim ancak bu sorunun yeni bir üründe olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Onvo yetkililerinden televizyonum için gerekli teknik incelemenin yapılarak bu problemin kalıcı şekilde giderilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Merhaba, servisi aradım fakat 2 aylık cihaz için ücret talep ediliyor
