Migros Kaşar Peynirinde Plastik Parçalar Bulundu Güvenim Sarsıldı

23.12.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Avm’deki Migros mağazasından Balıkesir onur süt -Onsüt marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde içinden plastiğe benzeyen yabancı parçalar çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Yaşadığım sorun sonrasında Onsüt ile iletişime geçtim. Adres ve iletişim bilgilerimi istediler, sonrasında bana tarihini Elle yazdıkları, ne olduğu tam olarak belli olmayan bir peynir gönderdiler. Bu gönderilen ürün, yaşadığım sorunu telafi etmekten çok, güvenimi daha da azalttı. Ayrıca Migros mağazasına giderek ürünü iade ettim.

Gıda gibi hassas bir konuda hem üretim kalitesine hem de müşteri memnuniyetine bu kadar özensiz yaklaşılmasını doğru bulmuyorum. Üründeki yabancı madde ve sonrasında gönderilen, tarih bilgisi Elle yazılmış ürün konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumları yaşayabilecek diğer tüketicilerin de dikkatli olması için bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.