Onur Market Şubesinde Sürekli Kasa Kuyruğu Ve İlgisiz Personel Sorunu

Yaklaşık 1 senedir İstasyon Mahallesi Onur Market şubesinden alışveriş yapıyorum ve her zaman personel yetersizliği ve kasa problemiyle karşılaşıyorum. Hangi saatte veya günde gidersem gideyim, kasalarda sürekli uzun kuyruklar oluşuyor ve açık kasa sayısı yetersiz kalıyor. Personeller ise genellikle ilgisiz davranıyor ve müşterilerle iletişimleri saygı çerçevesinde olmuyor.

Sorunu mağaza çalışanlarıyla paylaşmak istemedim çünkü genellikle kendi sorumlulukları olmadığını savunuyorlar ve çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Bu durum hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor hem de zaman kaybına neden oluyor.

Onur Market’ten beklentim, açık kasa sayısının artırılması ve personellerin müşterilerle daha saygılı bir iletişim kurmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.