empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Onsekiz GrupEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Ve fatura boştu hiçbir şey yazılı değil faturada fiyat bile yazmıyor. Adı sanı belli değil ürün gönderiyorlar kullanma kılavuzu bile yok içinde ne olduğu belli değil ürünleri satıp insan sağlığıyla oynuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onsekiz sağlık ürünlerinden 8 adet maske ve jel sipariş vermiştik. Ücretlendirme de 8 adet üzerinde tahsil edildi. Ancak gelen maske ve jelin sayısı 6 adet. Firmanızın bu mağduriyetimi gidermesini bekliyorum yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Heat Tonic ürün satın aldım ve Aras Kargo ile geldi ürün ambalajında Doruk Yayıncılık yazıyor içinde fatura gelmedi ve fatura için aradığımda hep geçiştirme ve telefonlar yüzüme kapandı iade etmek istedim WhatsApp numarası verdiler oraya yazdığım zaman siz kimsiniz bizden ürünü aldığınızı nereden bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bunlar ********* insanlar, resmen insanları av gibi görüyorlar. Sipariş verirken telefona bakıyorlar fakat; bana krem yerine su yollamışlar. Bunun için aradığımızda ise telefonlar açılmıyor. Bunlara ilgililerin el atmasını bekliyoruz ki, başkalarını kandıramasınlar artıkDevamını oku

  • - Görüntüleme

1. Gönderdiğiniz ürün eksik geldi 2. Yanında hediyesi olacaktı 3. Bunu iade etmek istiyorum. Gelen ürünün yanında geciktirici ve istek artırıcı parfüm olması gerekiyordu onlar çıkmadı maalesef bu konu hakkında bana dönüş yaparsanız daha detaylı bir şekilde konuşuruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten istediğim kulaklık i12 Airpods olacaktı ama onlar i7s gönderdi insanlara iyi son model şeyleri gösterip en kötü modelini gönderiyorlar verdikleri adres A101 'in adresi çıkıyor. Numaraları doğru değil bir tane WhatsApp numaraları var oradan yazıyorum cevap yok internet sitelerine ulaşılam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamp çadırı aldım. Tanıtım reklamlarında 200*200*150 cm. Ölçülerinde ve 4 kişilik, ancak gelen ürün hem kalitesiz hem de 190*160*140 ölçülerinde. Bırakın dört kişiyi iki kişi zor sığacak. İade için faturadaki telefonu aradım cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onsekiz Grup adında bir firmadan internet ortamında e -ticaret sitemiyle almış olduğum Jack Wolfskin no.:1198 kodlu kayak montu sipariş verdim. 119 TL tutarında ödeme yaptım ancak gelen ürün hiç alakasız olan ve gönderilen 12.02.2019 tarihli 074582 numaralı faturada Jack Wolfskin no.:1098 kodlu basi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onsekiz grup insanların alın terini alıyor. Birileri buna dur demesi lazım. Güzel ürün gösteriyorlar, kalitesiz ürün yolluyorlar. Bunu yaparken hiç vicdanları sızlamıyor. Fatura yolluyorlar, üzerindeki telefon numarası kullanılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bitkisel ürün aldığınız için S7 telefon kazandınız diyerek sadece ürün gönderiyorlar ve ürün satmak için bu işlemi yapıyorlar. Onsekiz Grup saflık ürünleri adında bir firma. Kutuda sadece ürün çıkıyor. Sonra telefonlara bile bakmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onsekiz Grup'dan 01.01.2014 günü cep telefonu ve kontör birlikte reklamı yapılan ürünü sipariş verdim. 14 gün sonra ürün geldi. Açtığımda kontör, faturası ve garanti belgesi olmayan ne olduğu belirsiz, daha önce başkasına gönderilmiş ve iade olmuş ( kutunun üzerinde iadeli ürün yazısı durmaktadır. )...Devamını oku

  • - Görüntüleme