Faturasız Satış Ve Satıcıya Ulaşılamaması Güven Krizine Yol Açtı

Trendyol üzerinden Onlinemarket06 adlı satıcıdan 20 Nisan’da “Freshlife Medium emici külot 30’lu 2 paket” ürününü 1.049,90 TL tutarında sipariş verdim ve ürün 21 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 11157492018’dir.

Ürün elime geçmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ne kağıt fatura ne de e-fatura/e-arşiv olarak herhangi bir belge gönderilmedi. Bu faturayı mahkemeye ibraz etmem gerektiği için defalarca kontrol etmeme rağmen sisteme de düşmediğini görüyorum.

Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Satıcının kendi internet sitesi de “yapımda” şeklinde göründüğü için güven vermemekte ve iletişim kuramıyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Trendyol’un faturasız mal satışına aracılık etmesi ve Onlinemarket06 markasının da faturasız mal satması sebebiyle CİMER’e ve vergi dairesine ayrıca şikayette bulundum. Bu süreç, hem satıcıya hem de platforma olan güvenimi tamamen sarsmıştır; bu şartlar altında kimsenin bu satıcıya ve böyle işleyen bir sisteme güvenerek alışveriş yapmamasını gerektiğini düşünüyorum.

Mahkemeye sunmam gereken bu alışverişe ait faturamın acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve Onlinemarket06 mağazası ile Trendyol’un bu konuda denetlenmesini talep ediyorum.