Sözleşme Şartlarının Açıkça Bildirilmemesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Geçen sene bu aylarda Open English’e kayıt oldum. Kayıt sırasında bana 20 ay boyunca 800 TL ödeme zorunluluğu olduğu açıkça belirtilmemişti; bu durumu yaklaşık 6 ay önce öğrendim. Şu ana kadar sadece bir ödeme yaptım ve toplamda 20 ay boyunca ödeme yapmam gerektiği sonradan bildirildi.

Durumu öğrenince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal talebinde bulundum. Ancak bana, iptal işlemi yapılmayacağı ve ödemeye devam etmezsem icralık olacağım söylendi. Kayıt olurken elektronik ortamda bir sözleşme onayladım. Şu anda uygulamayı kullanmaya devam ediyorum, fakat öğrenciyim ve maddi olarak çok zor durumdayım. Bu ödemeleri karşılamam mümkün değil.

Sözleşmenin iptal edilmesini ve kalan borcumun silinmesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.