Ong Termal Turizm’den İptal Edilen Devre Tatil Ücretinin İadesi Yapılmıyor

Ong Termal Turizm’den 2022 yılında ücretsiz aquapark vaadiyle ve yoğun baskı altında devre tatil satın aldım. Satış sürecinde ikna amacıyla yapılan bu yönlendirmeler sonucunda sözleşmeyi imzaladım ancak daha sonra cayma hakkımı kullanarak yasal süre içinde işlemi iptal etmek istedim.

Sözleşme imzalandıktan sonra 7 gün içinde noterden ihtarname çektirerek devre tatil sözleşmesini iptal ettim. Ödemeyi peşin ve kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 4 yıl geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

Defalarca telefonla görüştüğüm halde her seferinde sadece “Size geri dönüş yaparız” denilerek oyalandım ve somut bir tarih veya net bir çözüm sunulmadı. Yasal sürede cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen, bugüne kadar ücretimin iade edilmemesinden dolayı mağdur edildim.

Ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini, sürecin artık daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.