Oneplus Pad 4 İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve 44.949 TL Ödeme Sorunu

Hepsiburada üzerinden Oneplus Pad 4 marka tablet satın aldım, ürünün ücret iadesi ile ilgili 15.08.2026 tarihinden itibaren 11 gündür uğraşmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 44.949 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadığı için maddi olarak mağdur durumdayım.

Her aradığımda süreci hızlandırdıklarını ve en geç 1 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde kimse geri dönüş yapmıyor, her seferinde ben aramak zorunda kalıyorum. Oneplus Türkiye için açılmış 4777797363 numaralı sipariş ve 1-799364424903635 numaralı talep üzerinden kayıt açılmış olmasına rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.

Uzun süredir devam eden bu gecikmenin acilen giderilmesini, 44.949 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.