to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Gökmedrese mevkiindeki Öncü Döner şubesinden bugün Getir uygulaması üzerinden dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün içinden kemik ve yaklaşık 3 cm uzunluğunda 4 adet poşet parçası çıktı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Sipariş için kartla toplam 290 TL ödeme yaptım. Bu ödeme benim için son paramdı ve gelen ürün bu halde olduğu için hem yemeği tüketemedim hem de resmen aç kaldım. Ödediğim ücretin karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunu Getir üzerinden ilettim, tarafıma yalnızca “bir dahakine dikkatli oluruz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bu kadar ciddi bir hijyen ve mağduriyet durumu için bu cevap kesinlikle yeterli ve tatmin edici değildir.
Şubenin gıda güvenliği ve hijyen süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, bu durumun ciddiyetinin fark edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını, ücret iadesi veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
7 Eylül Pazar 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkesir Merkez'deki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Not kısmında özellikle 2 dürümün soslu, 2 dürümün ise sossuz olmasını belirttim, ancak 4 dürümün hepsi soslu olarak gönderildi. Üstelik, yemek sırasında dürümün içinden saç çıktı...
13.09.2025 tarihinde saat 21.58’de İzmir Karabağlar İ**** A****** Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden ailemle birlikte 3 adet 180 gramlık döner siparişi verdim ve toplamda 450 TL ödedim. Siparişi paket olarak almak istedim ve ödememi kart ile yaptım, fişim de elimde mevcut. Dönerleri eve götürüp...
5 Eylül 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Sincan Atatürk Caddesi'indeki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 14.30'da teslim edildi. Patates kızartmasını yerken içinden zımba teli çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de b...
07.10.2025 tarihinde Öncü Döner İnegöl şubesinden Google üzerinden bulduğum numarayı arayarak paket servis siparişi verdim. Sipariş ettiğim dürümün içinden parmağım kadar büyük bir tavuk tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de sağlığımı ciddi şekilde riske attı. Olayı yaşadı...
Yorumlar