Ödeme Sonrası Hesabım Silindi Ve Bakiye Erişilemiyor

13.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Onaytr.com üzerinden Instagram SMS onayı için bakiye yükleme bölümünden 100 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Stripe üzerinden gerçekleştirdim ve sistem ödemeyi kabul etti. Bakiye hesabımda çok kısa bir süre, yaklaşık bir saniye kadar gözüktü. Ardından açtığım hesabım ve ilgili tüm bilgiler hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi.

Hesabım kapatıldığı için hem hesabıma hem de bakiyeme erişemez hâle geldim, ödeme işlemine dair sistem içinde hiçbir kayıt göremiyorum. İşlemi yaparken kullandığım e-posta adresim e**********@gmail.com’dur. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, ödeme sonrasında hesabımın kapatılması nedeniyle kendimi aldatılmış gibi hissediyorum.

Onaytr.com’dan, kapatılan hesabımın yeniden açılmasını ve içinde kalan 75 TL bakiyemin de eksiksiz şekilde kullanıma sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.