O'nail Bursa Son Derece Kaba Üslupla Konuştu

31.07.2026 tarihinde saat 15.00 için O'nail Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı şubesinden randevu almıştım. Randevuma yaklaşık yarım saat kala WhatsApp üzerinden 10 dakika gecikeceğimi bildirdim ve bana herhangi bir sorun olmayacağı, işlemin yapılabileceği söylendi. Bu güvence üzerine salona gittim.

Şubeye gittiğimde işlemi yapacak olan hanımefendi, geç kaldığım için french ve jel güçlendirme işlemini birlikte yapamayacağını, sadece jel güçlendirme ve belirli bir renkle işlem yapabileceğini söyledi. Kendisine, geç kalmamla ilgili önceden bilgi verdiğimi ve sorun olmayacağının ifade edildiğini söyledim. Ancak işlem sırasında hata yapabileceğini, french işleminin uzun sürdüğünü ve bu yüzden bir sonraki müşteriyi geç almak zorunda kalacağını belirterek, son derece kaba, çirkin ve “beni ilgilendirmez” tarzında bir üslupla konuştu. Bu tavır nedeniyle kendisine işlem yaptırmak istemedim.

Durumu kasadaki yetkili hanımefendiye anlatmak istediğimde ise beni dinleme gereği bile duymadı. Bu kadar büyük, yüksek ücretler alan bir yerin hem işine bu kadar hakim olmayan hem de iletişim ve üslup konusunda bu kadar zayıf personelle çalışmasını üzücü buluyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra burayı bir daha tercih etmeyeceği.