Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

10 Ocak’ta Omorfia’nın kendi internet sitesinden 11856 numaralı siparişimle glikolik asit tonik, antioksidan serum ve Clarice mask satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1099 TL ödemesini yaptığım bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için telefon numaralarından aradım ancak ulaşamadım. 530 *******62 numaralı WhatsApp hattına da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi verilmedi.

Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.