to read complaints and reviews, or file yours.Sol Arka Tekerlek Çamurluğa Yakın, Garanti Kapsamında İncelenmesi Gerekiyor
Chery Omoda 5 model aracımı ikinci el olarak aldığım günden beri sol arka tekerlek ile çamurluk arasındaki mesafenin, sağ tarafa göre belirgin şekilde daha az olduğunu fark ediyorum. Yaklaşık 1 cm kadar sol arka tekerlek çamurluğa daha yakın duruyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de araç üzerinde fabrika kaynaklı bir sorun olabileceği düşüncesiyle beni rahatsız ediyor.
Aracımın Sivas Oflaz çıkışlı olması nedeniyle, bu durumun üretim veya montaj kaynaklı bir problem olma ihtimalini göz ardı edemiyorum. Bu nedenle Chery yetkililerinden, aracımın garanti kapsamında detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu mesafe farkına sebep olan sorunun tespit edilerek giderilmesini talep ediyorum.
Aracı güvenle kullanmak ve olası bir süspansiyon, şasi ya da benzeri teknik problem varsa bunun net bir şekilde ortaya konulmasını ve çözülmesini istiyorum.
Dün akşam yazmama rağmen bugün Chery Türkiye'den aradılar yani çok hızlı dönüş yapıldı hangi servise götürmek istediğim soruldu o serviste kayıt açtıracaklarını ve servisin gerekli ne yapılması gerekiyorsa yapacağını söylediler gelişmelere ve servis sonraki süreç hakkında tekrar bilgi veririm
Merhaba, Saban G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Saban G. , Sizinle sağladığımız görüşme sonrasında talebiniz ile ilgili randevunuz oluşturulmuştur. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
