Serviste Onarılmayan Fan Arızası Nedeniyle Robot Süpürgem Kullanılamıyor

Omix Mixbot Pro model robot süpürgeyi 30.12.2023 tarihinde satın aldım. Cihaz bir kez arıza yaptı, yetkili servise gönderdik ve tamir edilip geri geldi. Yaklaşık 15–20 gün önce bu kez fan arızası verdi ve tekrar servise gönderdik. 14.11.2025’te gönderdiğimiz ürün 19.11.2025’te AGM Teknik Servis’ten geri geldi.

Ancak ürün tarafıma ulaştığında fan arızasının devam ettiğini gördüm. Robotu çalıştırdığımda 10–15 saniye geçmeden “fan arızası” uyarısı vererek duruyor. Buna rağmen servis fişinde “arıza bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Çalıştırıldığında bu kadar kısa sürede hata veren bir cihazda bu arızanın nasıl tespit edilemediğini ve tamir edilmeden tarafıma nasıl geri gönderildiğini anlamış değilim. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır.

AGM Teknik Servis’in cihazdaki fan arızasını gerçekten tespit edip gerekli onarımı yapmasını, tamir mümkün değilse robot süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.