Omix X6'da Parmak İzi Okuyucu Aniden Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

Omix X6 model cihazımda yaklaşık 1-2 ay önce parmak izi okuyucu simgesi aniden kayboldu ve o günden beri bu özelliği kullanamıyorum. Cihazı alalı henüz bir yıl olmadı; Eylül ayında Kayseri’de bir telefoncudan almıştım ve garanti belgem mevcut.

Bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir güncelleme yapmadım ve telefona hiçbir şekilde darbe almadı. Parmak izi okuyucusu kaybolduktan sonra telefonu birkaç kez kapatıp açmayı denedim, ancak sonuç değişmedi. Fabrika ayarlarına döndürmek istemedim, çünkü içindeki önemli bilgilerim var. Parmak izi okuyucu dışında telefonda başka hiçbir sorun veya donma yaşamadım; sadece birkaç kez kendi kendine yeniden başlatma oldu ama bunun da doğrudan ilgili olduğunu düşünmüyorum.

Cihazı aldığım tarihten bu yana ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözülmesini istiyorum. Garanti kapsamında olduğum için kolay ve kalıcı bir çözüm sunmanızı talep ediyorum.