Kamera Uygulaması Kayboldu, Cihazda Fonksiyon Kaybı Yaşıyorum

0MUX700 model telefonumu yaklaşık 3 gündür kullanırken, kamera uygulamasının tamamen kaybolduğunu ve kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Cihazı açıp kapamama rağmen sorun düzelmedi. Herhangi bir düşme ya da darbe yaşanmadı; telefonda kendi kendine titreme oldu ve sonrasında kamera uygulaması kayboldu. Cihazıma ek sigorta yaptırmıştım ve garantim devam ediyor.

Yoğun iş temposu nedeniyle henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvuramadım. Ancak dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça üzdü ve sinirlendirdi.

Satın alma işlemini Teknosa’dan gerçekleştirdim, fatura numaram: AZO2O22OOOOO4347. Kamera uygulamasının ve fonksiyonunun en kısa sürede düzeltilmesini, gerekli onarım veya çözümün sağlanmasını talep ediyorum.