Garanti Kapsamında Gönderilen Şarj Aleti Ve Başlığım Eksik Ve Arızalı Şekilde İade Edildi
Omix X700 model telefonumun şarj aleti ve başlığı bozuk olduğu için 27 Eylül’de KVK servisine garanti kapsamında gönderdim. 17 Kasım’da ürünü teslim aldım. Şarj kablosu değiştirilmiş gibi görünse de bana yine bozuk şekilde geri gönderilmiş, ayrıca başlık ise hiçbir şekilde değiştirilmemiş veya onarılmamış. Hem kablonun hem başlığın arızalı olduğu açıkça belirtilmişken, ürünlerin bu şekilde bana iade edilmesi sorumsuzca ve dalga geçer gibi bir yaklaşım. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şarj başlığımın ve kablomun garanti kapsamında eksiksiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.














