Ban Kaldırıldıktan Sonra IOS Üzerinde Ome TV Uygulamasında Onay Ekranı Çıkmıyor

İOS işletim sistemli cihazımda kullandığım Ome TV uygulamasında onay ekranının kaybolmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı ilk kurduğumda “kabul et / reddet” şeklinde bir onay ekranı çıkmıştı. Ancak birkaç gün önce hesabıma ban geldi, ardından banın kaldırılması için 600 TL ödeme yaptım. Ban kaldırıldıktan sonra uygulamaya yeniden girdiğimde bu kez hiçbir şekilde “kabul et / reddet” onay ekranı çıkmamaya başladı ve yaklaşık üç gündür bu ekrana tekrar ulaşamıyorum.

Şu an uygulamayı kullanırken onay vermem gereken bu ekran gelmediği için gerekli onayı veremiyor, uygulamayı da sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu durumun teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ve hesabım üzerinde gerekli incelemenin yapılarak bu onay ekranının tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Beklentim, onay ekranının tekrar karşıma çıkması, gerekli onayı vererek Ome TV uygulamasını iOS cihazımda normal ve sorunsuz biçimde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.