to read complaints and reviews, or file yours.Omaç Store Ne Değişim Ne De Başka Bir Çözüm Önerisi Sundular
30.10.2025 tarihinde Omaç Store üzerinden kredi kartı ile 150 TL ödeyerek Selsit marka motor temizleme spreyi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağını açıp kullanmak istediğimde, spreyin basma mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve sorun ilk anda ortaya çıktı.
Durumu hemen firmaya ilettim ve ürünün hatalı olduğunu, spreyin çalışmadığını belirttim. Firma bana, ürünü kargo ile iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak, iade kargo ücretinin de 150 TL olduğunu ve bu durumun mağduriyetimi artırdığını belirttim. Ürün hatalı olmasına rağmen, firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı; ne değişim ne de başka bir çözüm önerisi sundular.
İade veya değişim süresi henüz geçmemiş olmasına rağmen mağdur edildim. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
