Om Paparazzi Beach'te Randevu İptali Ve Ayrımcı Davranış

7 ve 8 Ağustos tarihlerinde Om Paparazzi Beach’e gitmek için önceden randevu oluşturmamıza rağmen, yaşadığımız süreçte kendimizi açıkça aşağılanmış, aldatılmış ve insan ayrımına maruz kalmış hissettik. 7 Ağustos’ta randevumuz olmasına rağmen kapıya gittiğimizde hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “yer kalmadı” denilerek geri çevrildik. Buna karşın içeride hâlâ müşteri alındığını ve bazı kişilerin rahatlıkla kabul edildiğini görmek, bize karşı özellikle tercihli bir ayrım yapıldığı izlenimini net biçimde verdi.

8 Ağustos’ta bu kez ön randevumuzu teyit ederek tekrar gittik, fakat bu sefer de “listeye düşmemişsiniz” bahanesiyle yine kapıdan çevrildik. Eğer gerçekten listede yok idiysek, bunun önceden telefonla veya mesajla bildirilmesi gerekirdi. Taksilerle gelen, zaman ve para harcayan insanları kapıda bu şekilde oyalamak ve son anda “yer yok, liste yok” demek, iyi niyetten uzak, ciddiyetsiz ve müşteriyi aldatılmış hissettiren bir uygulamadır. Kapıdaki görevlilerin tavrı da son derece laubali, açıklamadan kaçan ve müşteriye saygı göstermeyen bir tutumdaydı.

Om Paparazzi Beach’in kapı politikasının belli kişilere ayrıcalık tanıyıp diğer insanları değersizleştiren, ayrımcılık algısı yaratan bir şekilde uygulandığını düşünüyorum. Bu işletmenin insan seçerek çalışması, randevu sistemini bahane gibi kullanması ve müşteriyi bu kadar rahat bir şekilde mağdur edebilmesi kabul edilemez. İşletme yönetiminden bu yaşananlarla ilgili net ve doyurucu bir açıklama, kapıdaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilere karşı bu ayrımcı, saygısız uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.