to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle İptal Sonrası 4000 TL İadesi Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşandı
Peak Luxury Olympos Resort oteline 20–22 Mart 2026 tarihleri için iki aile olarak rezervasyon yaptırdım ve ön ödeme olarak toplam 4000 TL ödedim. Rezervasyon tarihinden bir gün önce yakınım yoğun bakıma alındığı için seyahati iptal etmek zorunda kaldım ve otelden iade talebinde bulundum.
İade talebimi WhatsApp üzerinden yazılı olarak otele iletmeme rağmen önce 2–3 gün boyunca resmi tatil ve muhasebe bahanesiyle oyalandım, sonrasında ise herhangi bir çözüm sunulmadan iade yapamayacaklarını söylediler. Yakınımın sağlık durumu gibi zorunlu ve öngörülemeyen bir nedenle iptal etmek zorunda kalmış olmama rağmen ödediğim tutarın iade edilmemesi ve sürecin bu şekilde uzatılarak geçiştirilmesi beni oldukça mağdur etti.
Ödemiş olduğum 4000 TL ön ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım, yakınım yoğun bakıma alındı. 4000 TL ön ödememi iade talep ettim ancak otelden hiçbir gelişme almadım, süreç beni çok kötü bir şekilde mağdur etti.
