Beko Müşteri Hizmetleri Kampanya Kodu Sorunumu Çözmüyor


Beko marka bir bulaşık makinesi satın aldıktan sonra araba çekilişi kampanyası kapsamında çekilişe katılım hakkı kazandığımı belirten bir SMS aldım. SMS’teki yönlendirme ile kampanyaya katılmak için ilgili sayfaya/uygulamaya girdiğimde, devam etmem gereken butona tıklamama rağmen hiçbir tepki vermiyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen buton hâlâ çalışmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ara ara "deneyin" denildi; ancak üzerinden 48 saat geçtiği halde sorun devam ediyor. Kampanya şartlarında belirtilen tarih gelmeden bu teknik sorun yüzünden çekiliş hakkımın yanmasından endişe ediyorum.
Beko’dan, kazanmış olduğum araba çekilişi hakkımın sistemde net bir şekilde tanımlanmasını ve kayıt aşamasında çalışmayan buton sorununun acilen çözülerek çekilişe katılımımın sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.


Beko Hediye kampanyasına katılım sağlayamıyorum. Nisan ayında yaptığım alışveriş sonrası Oliz uygulaması üzerinden SMS ile gelen çekiliş kodunu girerek kampanyaya katılabileceğimiz söylendi. Fakat tarafıma hiçbir şekilde çekiliş kodu SMS'i ulaşmadı. Konuyla alakalı 4 kez çağrı merkezi ile iletişime ...
15.05.2025 tarihinde almış olduğum Beko bulaşık makinesi ile ilgili olarak, Beko'nun hediye çekilişi kampanyasına katılım için tarafıma katılım numarası iletileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar çekilişe katılım için herhangi bir numara tarafıma iletilmedi. Bilgi işlem merkezini defalarca arama...


11 Nisan Beko Balıkesir Edremit bayisinden 17.200 TL'ye Beko BM4144 model bulaşık makinesi satin aldım. 15 Nisan 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak hee 10.000 TL alışverişe Oliz uygulaması ile katılış yapabileceğim kampanya çekiliş kodu SMS ile gönderileceği söylenmesine rağmen aradan gecen bu uzun...
Yorumlar