to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çekiliş Katılım Butonu Yanıt Vermiyor Ve Araç Kazanma Şansım Tehlikede
Beko marka bir bulaşık makinesi satın aldıktan sonra araba çekilişi kampanyası kapsamında çekilişe katılım hakkı kazandığımı belirten bir SMS aldım. SMS’teki yönlendirme ile kampanyaya katılmak için ilgili sayfaya/uygulamaya girdiğimde, devam etmem gereken butona tıklamama rağmen hiçbir tepki vermiyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen buton hâlâ çalışmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ara ara "deneyin" denildi; ancak üzerinden 48 saat geçtiği halde sorun devam ediyor. Kampanya şartlarında belirtilen tarih gelmeden bu teknik sorun yüzünden çekiliş hakkımın yanmasından endişe ediyorum.
Beko’dan, kazanmış olduğum araba çekilişi hakkımın sistemde net bir şekilde tanımlanmasını ve kayıt aşamasında çalışmayan buton sorununun acilen çözülerek çekilişe katılımımın sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Bulaşık makinesi yazmışım yanlışlıkla kurutma makinesi olacaktı aradılar bildirdim. Ara ara olize girip deneyin dediler. Ekibimiz üzerinde çalışıyor dediler. Ama hala aynı sorun devam ediyor. Denemeye devam ediyorum. Sonuç yok.
