Oley.com’da Kuponlarımın 1000 Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Çözüm Sunmuyor

Oley.com üzerindeki hesabımda yaşadığım puan yükleme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 08.11.2026 tarihinde biri 800 TL, diğeri 200 TL olmak üzere toplam 1000 TL değerinde iki ayrı kupon oynadım. Kampanya şartlarına göre bu işlemler sonrası 1000 puanın hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi.

Oley uygulamasındaki “Oley Puan Sepeti” bölümüne girdiğimde hem kullanılabilir hediye puanımın, hem de geçmiş hediye puan hareketlerimin olmadığını görüyorum. Puanları kupon yaparken kullanabildiğimiz için, bu puanların tanımlanmaması doğrudan kullanım hakkımı engelliyor.

Uygulama içinden destek talebi açtım ancak tarafıma sürekli aynı hazır metin gönderiliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 puanın, 14642447 numaralı üyelik hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.