Kalıcı Hesap Kapatma Talebimin Gerçekleşmemesi Ve Bağımlılık Riski


Oley.com hesabımın sağlık problemlerim nedeniyle kalıcı olarak kapatılmasını talep etmeme rağmen bu isteğim gerçekleştirilmiyor. 01.01.2026 tarihinden bu yana hesabımın bloke edilip tamamen kapatılması için Oley.com ile telefon üzerinden defalarca görüştüm.
Telefon görüşmelerimde şirket politikasına uygun olarak hesabımın kapatılacağı ve en geç 2 gün içerisinde hesabımın kapanacağı söylendi. Ancak bu süreler defalarca geçmesine rağmen hesabım ne bloke edildi ne de kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık kupon veya finansal işlem bulunmamasına rağmen isteğimin yerine getirilmemesi beni mağdur ediyor.
Sağlık durumum nedeniyle hesabımın artık aktif kalmasını istemiyorum. Hesabımın, talep ettiğim şekilde, en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


Oley.com sitesindeki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını Kasım ayı içerisinde müşteri temsilcisine özellikle ilettim. Görüşmemizde kumar bağımlısı olduğumu, bu nedenle tedavi gördüğümü, kendimi kontrol etmekte zorlandığımı açıkça belirttim ve dava açacağımı da ifade ederek hesabımın tamamen ve kal...

2024 yılından bu yana Oley.com hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, hesabım her seferinde tekrar açıldı. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın bir daha açılmayacağı söylendi ancak buna rağmen hesabım tekrar açıldı. Benim açıkça hesabımın kesinlikle a...

Oley hesabım (t***************@gmail.com) kapatıldı ve tekrar açılması için defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Bugün hesabıma para yatırmak istedim, farklı bankalar üzerinden birkaç kez denedim ancak sürekli “Daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bunun üzerine Oley mü...
Yorumlar