to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde İnstatur acentesi üzerinden Olenda Premium Cappadokya Otel'de havuzlu oda rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 8.900 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere gittiğimde, aynı tarihte başka birine de aynı odayı vermişlerdi. Otel yönetimiyle görüştüğümüzde, rezervasyonum onaylı olmasına rağmen bize alakasız ve çok kötü bir oda teklif ettiler. Kabul etmediğimizde ise "Siz bilirsiniz, rezervasyonda hata olmuş, ne yapalım, adam mı öldürelim" gibi son derece kaba ve alaycı bir üslup sergilediler. Üstelik bırakın özür dilemeyi, bizi otelden adeta kovarcasına gönderdiler ve saatlerimizi bu süreçte kaybettik.
Acente bize yardımcı olup başka bir otele yönlendirdi fakat asıl problem otel yönetiminin ilgisiz, kaba ve alaycı yaklaşımıydı. Bu yaşadığım mağduriyetin başka insanların da başına gelmemesi için şikayetimin burada görünmesini istiyorum. Ayrıca otel yönetiminden en azından bir özür bekliyorum.
Otelin adresi: Tekelli, Göreme CD. No:**, 50240 Uçhisar/Nevşehir Merkez/Nevşehir.
22 Eylül 2025'de Nevşehir Uçhisar Cappadocia Elite Rose Suit Otel’de “Suit Oda” olarak satılan, aslında 1+0 olan bir odada konaklamaya başladık. 23 Eylül 2025 günü saat 11:30-15:30 arasında, odamız kilitli olmasına rağmen otel çalışanları yedek anahtarla iznimiz olmadan odamıza girip çıkmışlar. Bu d...
28.10.2025 tarihinde saat 01:50’de Trip.com üzerinden Olenda Premium Cappadocia Otel’in Nar şubesinde konaklamak için 101.633,13 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 1638315575655004). Otele giriş için kimlik fotoğraflarımı istediler ve ardından telefon yoluyla tehdit edildim; otele giriş yapmamam için ...
7-10 Eylül tarihleri için Ölüdeniz Manzara Otel'den 2 oda rezervasyonu yaptırıp peşinat olarak da 5000 TL ödeme yaptım. Rezervasyonu sitenin resmi sitesindeki rezervasyon telefonu üzerinden yaptım. 7 Eylül tarihinde otele gittiğimde rezervasyon yaptığım oda değil, başka özellikteki bir oda verdile...
10.08.2025 tarihinde Olenda Premium Cappadocia’da konakladım. Konaklama sonrası tarafıma e-fatura gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen fatura halen kesilmedi. İki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçerek faturamı talep ettim, ilkinde “kesilecek” denilerek geçiştirildim, sonra...
09 ağustos 2023 tarihinde giriş yapmak üzere 08 ağustos 2023 gecesi anadol otele gittik eşyalarımızı resepsiyona bıraktık. Daha önce de burada konaklayıp memnun kalmıştık keşke öyle kalsaydı. Zaten gitmeden önce o*** bey Hotel yöneticisiyle görüştüğümüzde 08 ve 09 ağustosta dolu olduğunu ama ne yapı...
Yorumlar