Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33526850
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Oleg Cassini Mağazasında İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Esma
Oleg Cassini
30 Ağustos 2025 17:02
901

26.08.2025 tarihinde Oleg Cassini Cevahir mağazasından 11.695 ₺ ödeyerek abiye elbise satın aldım. Elbise tadilat yapılması için mağazada bırakıldı ve bana tadilat fişi verildi, fakat herhangi bir tadilat işlemi yapılmadı. 29.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar gidip ölçü vermek istedim, ancak bu süreçte ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirttim ve iade talebinde bulundum.

Mağaza müdür yardımcısı ve çalışanlar, kesinlikle iade ya da değişim yapılmadığını, yasal hakkım olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün hâlâ mağazada ve hiç kullanılmadı, teslim dahi almadım. Ayrıca M**** Hanım'ın "Bizde iade kesinlikle yok, istediğiniz yere şikayet edin, paranızı vermeyiz" şeklinde hoş olmayan bir üslup kullanması da beni ayrıca rahatsız etti.

Yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Naci
Oleg Cassini
14 Haziran 2025 19:49
1.037

Merhaba, 31.05.2025 tarihinde Cevahir AVM'de bulunan Oleg Cassini mağazanızdan eşim bir abiye denedi. Yalnız bedeni büyük olduğundan küçük bedenini almak istedik. Ürün elinizde olmadığından depoda göründüğünü depodan isteyeceklerini personeliniz iletti. Bizde haftaya prova yapmak ve ürünü almak içi...

Oleg Cassini Mağazasında İlgisizlik Ve Kusurlu Gelinlik Şoku

profile
Dilara
Oleg Cassini
07 Ağustos 2025 01:27
1.334

06.07.2025 tarihinde Ankara Armada Oleg Cassini mağazasından bir gelinlik satın aldım. Gelinliğim 10.07.2025 tarihinde mağazaya geldi ve denemeye gittim. Deneme için VIP odaya aldılar ve mağaza müdür yardımcısı olduğunu bildiğim S***** Hanım ilgilendi (kısa boylu, uzun siyah saçlı, zayıf olan). Böyl...

Oleg Cassini Mağazasında İlgisizlik Ve Kusurlu Gelinlik Şoku
Oleg Cassini Mağazasında İlgisizlik Ve Kusurlu Gelinlik Şoku
Oleg Cassini Mağazasında İlgisizlik Ve Kusurlu Gelinlik Şoku

Teslim Alınmayan Elbisenin İadesi Reddedildi, Müşteri Tehdit Edildi!

profile
Buse
Oleg Cassini
17 Temmuz 2025 15:40
758

Oleg Cassini Mall Of İstanbul mağazasından 12.07.2025 tarihinde 1 elbise satın aldım, aldığım elbisenin mağazada sadece 40 bedeni vardı ve 36 bedeni Ankara'dan getirteceklerini söylediler. Mağazadan ürünün ödemesini yapıp ürünü teslim almadan çıktım. Ertesi gün 13.07.2025'de ürünü iade etmek istedim...

Oleg Cassini Telası Atan Ürünün İadesinin Kabul Edilmemesi

profile
Zeren
Oleg Cassini
05 Eylül 2024 15:21
1.189

29 Ağustos tarihinde Mecidiyeköy Cevahir AVM içerisindeki Oleg Cassini ( faturadaki ünvanı : special Occasion konfeksiyon san. Ve tic. A. Ş.) firmasından bir abiye elbise satın aldım. 30 Ağustos akşamı elbiseyi bir organizasyonda giydim. Ancak organizasyonun sonuna doğru elbisenin içindeki astar att...

Oleg Cassini Telası Atan Ürünün İadesinin Kabul Edilmemesi
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Oleg Cassini Mağaza Hizmetinden Kaynaklanan Müşteri Mağduriyeti

profile
Şevval
Oleg Cassini
11 Mayıs 2024 17:49
1.566

Kardeşimin mezuniyeti için elbise almak üzere Cevahir mağazasına gittik. Beğendiğimiz elbisenin bedeni olmadığı için farklı bir mağazadan sipariş ile getirtildik. Ürünü denemeden 9550₺ ödeme yapıldı. Ürün mağazaya geldiğinde hemen denemeye gittik ve elbisenin göğüs kısmı çok saçma tasarlanmış, herha...

Öne Çıkan Konular

Oleg Cassini cevahir Oleg Cassini iade Oleg Cassini müşteri hizmetleri Oleg Cassini tadilat
Benzer Şikayet Yaz