to read complaints and reviews, or file yours.Gelinlik Tadilatında Yaşanan Sorun Ve Telafi Talebi
Kızıma Ankara'daki Armada şubesinden gelinlik satın aldık. Prova için Ankara'daki şube çalışanı, mayıs ayında provaya gelmesinin uygun olacağını söyledi. Biz de tamam dedik. Kızım Antalya'ya döndü. Kısa bir süre sonra kızımı arayıp mayıs ayında yoğunluk olacağını, provayı erkene çekmek istediklerini söylediler. Ancak kızım işi nedeniyle ve plansız olduğu için gelemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine gelinliği Antalya'daki şubeye yolladılar. Ancak resimlerde görüldüğü üzere kötü bir tadilat yapıldığını üzüntüyle gördük. Böyle büyük bir firmaya yakışmayacak bir durum ve bununla ilgili gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara'da Armada şubesinden satın aldığımız gelinlik için bize mayıs ayında tadilat randevusu verildi. Fakat bir süre sonra mayıs ayında yoğunluk olacağını daha erken gelmesini istediler. Ancak kızım Antalya'da yaşadığı ve yurt dışına sürekli işi gereği gittiği için mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine gelinlik Antalya şubesine gönderildi. Ancak tadilat çok kötü yapıldı. Bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli müşterimiz, öncelikle yaşadığınız deneyim adına özür dileriz. Yaka ile ilgili olarak mağaza yetkilimizle terzimizle provalara devam ederek nasıl kapama istediğinizi belirtmenizi rica ederiz. Sevgiler OLEG CASSINI
Merhabalar, gelinlik tadilatı son aşamada içime sindi teşekkür ederim.