Old Boutique Mesajlarıma Hiç Dönüş Yapılmadı ve Halen Yapılmıyor

Oldbutiq’ten giyim kategorisinde iki adet bluz siparişi verdim ve yaklaşık 3.100 TL kart ile ödeme yaptım. Sipariş numaram 1156. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası gönderilmedi.

Durumu sormak için defalarca mesaj attım, sadece sipariş numaramla ilgili genel bir bilgi verildi, bunun dışında ne kargo şirketi ne de gönderi takibine dair hiçbir detay paylaşılmadı. Sonrasında mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı ve halen yapılmıyor.

Ürünlerimin bu aşamadan sonra gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.