Okyay Works Garanti Verilen Sticker Uygulamasında Erken Solma Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Okyay works’ten aracımın arka camı ve yanları için sticker uygulaması yaptırdım. Ürünü taktırdıktan yaklaşık 6 hafta sonra stickerlarda solma ve silinmeler başladı. Oysa uygulama öncesinde bana solma ve sökülme yapmayacağına dair garanti vermişlerdi.

Sorun ortaya çıkınca dükkana gidip durumu gösterdim ancak hiçbir şekilde hatalarını kabul etmediler ve tüm suçu bana yüklemeye çalıştılar. “Silerken fazla bastırmışsınızdır, çamur gelmiştir, silecek silmiştir” gibi bahanelerle kendilerinde hiçbir kusur görmediler. Oysa arka camda silecek bile yok ve sticker camın en üst kısmında olduğu için çamur gelmesi de mümkün değil. Buna rağmen garanti verdikleri ürünün arkasında durmadılar.

Verilen garantiye rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yapılan işin kalitesizliğinin kabul edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.