Sözleşme Güncelleme Onay Butonu Çalışmıyor, İşlem Yapamıyorum

28 Ağustos 2025 14:59907

Okxtr platformunda kullanıcı çerçeve sözleşmesi güncellemesini yapmak istiyorum ancak onay butonu çalışmıyor. Bugün hem farklı cihazlarda hem de farklı tarayıcılarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım, herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımla ilgili bir maddi kaybım yok ancak sözleşme güncellemesini tamamlayamadığım için işlem yapamıyorum. Teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve sözleşme güncelleme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

1 Destek,

8 Yorum

OKX TR

2 Eylül 2025 08:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Seyithan Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili ekiplerimiz gerekli çalışmaları tamamladı ve sorun giderildi. Uygulamamız veya web sitemiz üzerinden işleminizi yeniden deneyebilirsiniz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR Ekibi

Yorumlar(8)

Kadri

10 Eylül 2025 18:05

İşaretli yerlere basınız o zaman oluyor

Sezer

10 Eylül 2025 18:00

Aynı sorun bende de var çözüm nedir

Nazif

10 Eylül 2025 16:41

Aynı sorun devam ediyor, ben de onay kutusuna tıkladığımda metin sayfası açılıyor, resmen insanlara işkence ediyorlar, bu saçma sapan borsada işim olmaz.

Talip

10 Eylül 2025 14:27

Bende de aynı problem var onaylayamadığım için sol üstteki butona da basamıyorum çünkü uygulamaya giremiyorum

Benzer Şikayetler

Okxtr Mobil Uygulamasında Sözleşme Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Harun

OKX TR

10 Eylül 2025 17:30788

Okxtr mobil uygulamasında kullanıcı çerçeve sözleşmesi onayını bir haftadan uzun süredir veremiyorum. Uygulamanın her ye...rinde bu sorunla karşılaşıyorum ve onay işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Hesabım h**************@...

Okxtr Sözleşme Güncelleme Sorunu Nedeniyle Platforma Erişemiyorum

Serkan

OKX TR

9 Eylül 2025 20:21597

09.09.2025 sabah saat 10'dan bu yana Okxtr platformunda kullanıcı çerçeve sözleşmesi güncellemesini tamamlamak istiyorum..., ancak onay kutucukları çalışmıyor ve sözleşmeyi onaylayamıyorum. Android üzerinden Okxtr uygulamasını kullanıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda, farklı internet bağlantılarında...

Okx TR Uygulamasında Sözleşme Onayı Yapılamıyor İşlem Engelleniyor

Bahar

OKX TR

11 Eylül 2025 01:22681

Okx TR mobil uygulamasında kullanıcı çerçeve sözleşmesi yenilendiği için onaylama istiyor, ancak onay kutucuğunu tıklama...ma izin vermiyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve farklı bir cihazda denemeyi de denedim fakat sorun ...