to read complaints and reviews, or file yours.Okx TR’de Bölgesel Kısıtlama Nedeniyle 573$ Solona Cash’ım Çekilemiyor
Okx TR hesabıma birkaç saat önce Solona Cash transferi yaptım. Transfer sonrasında bölgesel kısıtlamalar nedeniyle bu tutar kripto para işlem yapılamayan varlıklar bölümüne aktarıldı. Yaklaşık 573 dolar tutarındaki bakiyemi, gönderdiğim cüzdana tekrar çekmek istediğimde ise çekilebilir bakiye kısmında sıfır görünüyor ve sistem çekim yapmama izin vermiyor.
Canlı destek ekibine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum ve mağdur durumdayım. Okx TR’ye kayıtlı e-posta adresim u*******@gmail.com, kullanıcı numaram ise 5484************65’tir.
Bölgesel kısıtlama nedeniyle işlem yapılamayan varlıklar bölümüne aktarılan 573 dolarlık Solona Cash bakiyemin, tekrar kullanılabilir ve çekilebilir hale getirilmesini veya güvenli şekilde göndermiş olduğum cüzdanıma iadesinin sağlanmasını acilen talep ediyorum.
Merhaba Uğur A. Bey, Kontrollerimizi sağladığımızda sorununuzun çözülmüş olduğunu ve varlıklarınızı çekmiş olduğunuzu görmekteyiz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçiniz. OKX TR'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Helin OKX TR Ekibi
