to read complaints and reviews, or file yours.OKX Hesabımın Ani Kilitlenmesi Ve İletişimsizlik Sorunu
OKX TR borsasına para yatırdım ve USDT satın aldım. Satın aldığım USDT'yi gönderirken bir anda hesabım kilitlendi. Nedenini araştırdım; ancak bana engellenmiş bir adrese gönderim yaptığımı söylediler ve hesabımı kapattılar. Şu an param hala içeride ve müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sürekli aynı şeyleri otomatik mesaj olarak gönderip duruyorlar. Paramın iadesini istiyorum, ancak yardımcı olmuyorlar.
Merhaba Ebru Hanım, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Ekiplerimiz sizden belirli bilgileri talep etmiştir ancak ilgili süre içinde yanıt alınamadığı için hesabınıza geçici bir kısıtlama uygulanmıştır. Hesabınızı yeniden aktif hale getirmek için uygulamanızda Profil > Kimlik Doğrulama bölümüne giderek gerekli soruları yanıtlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR Ekibi
