Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Hesabımın Silinmesini İstiyorum

Umut
Umut
OKX TR
28 Eylül 2025 19:192.005

Dün akşam saatlerinde, okx TR adına çalışan bir kişi tarafından kampanya amacıyla okx uygulamasını indirmem istendi. Kendi bilgilerimle değil, bana verilen u*************@gmail.com e-posta adresi ve başka bir telefon numarası ile, ancak kendi adım ve soyadımla kayıt olmam istendi. Kayıt sırasında T. C. Kimlik numaram, cep telefonum, e-posta adresim ve Almanya’daki ikamet adresim gibi kişisel bilgilerimi paylaştım.

Kayıt işlemi sonrasında hesabımın ve kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ettim fakat okx’in ulaşabileceğim herhangi bir iletişim adresi veya destek kanalı bulamadım. Sadece e-posta ile ulaşmayı denedim, ancak henüz bir dönüş alamadım ve gönderdiğim e-postanın doğru adrese ulaşıp ulaşmadığından da emin değilim. Şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımın ya da bilgilerimin iznim dışında veya yasa dışı işlemlerde kullanılmasından ciddi şekilde endişeliyim. Benim adıma hiçbir şekilde şirket kurulmasına, banka hesabı açılmasına, para transferi yapılmasına, kredi kartı başvurusu ya da telefon hattı alınmasına onayım yoktur.

Kişisel bilgilerimin ve hesabımın acilen kalıcı olarak silinmesini, aksi durumda resmi makamlara başvuracağımı bildiriyorum. Acil yardım ve çözüm talep ediyorum.

11 Ocak 21:30 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba Umut Barış Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. OKX TR hiçbir zaman size telefon numarasıyla ulaşmaz. Lütfen bundan sonra bu gibi kişilere itibar etmeyiniz ve bilgilerinizi paylaşmayınız. Erişim kimlik bilgilerinizi (kullanıcı adı, şifre, telefonunuza gelen sms gibi) gizli bilgi olarak kabul edip bu bilgileri üçüncü şahıslar ile (OKX TR Destek Ekibi dahil) paylaşmayınız. Kişisel cihazlarınızın güvenlik kontrollerini sağlayınız. Zararlı yazılımlara karşı önlemler alınız. Konuyla alakalı aşağıdaki adımları izleyerek canlı destek ekibimiz ile görüşmenizi rica ederiz. Canlı destek ekibimiz konuya ilişkin inceleme yapacak ve tarafınıza bilgi verecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Helin OKX TR Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Okx TR Hesabım Kapatılamıyor Ve Vaat Edilen Ödül Eksik Yatırıldı

Yeliz
Yeliz
OKX TR
17 Ekim 2025 11:174.025

Okx TR hesabımı kapatmak için bir hafta önce uygulama içi müşteri desteği üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte sür...

Hesap Doğrulama Süreci Sürekli Beklemede, İşlem Yapamıyorum

Dinçer
Dinçer
OKX TR
10 Eylül 2025 17:371.976

Okx TR platformunda yaklaşık 2-3 gündür hesap doğrulama sürecim tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şeki...

OKX Bilgim Dışında Açılan Hesabın Silinmesini Talep Ediyorum!

Ayşe
Ayşe
OKX
14 Temmuz 2025 01:141.200

OKX diye bir uygulama var, bu tür şikayetler gelmeye başladı ve şikayet dosyasında ismini öğrendim. Uygulama hakkında bi...

Video Şikayetler

Okx TR Coin Kaybı Sorunu

Okx TR Coin KaybıSorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Okx TR Hesabıma Erişmek Bilgi Güncellemek

Okx TR HesabımaErişmek Bilgi Güncellemek

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular