to read complaints and reviews, or file yours.Okuma trio s40 makine kalama bozuldu u dişlilerde sorun var diye servise gönderdik. Ancak parça yok diye yapılmadan gönderildi. Sözüm ona okuma ömür boyu garanti diye bize makineyi sattı. Firma boş ve ürünün arkasında bile durmuyor.
Aynı makine hemen hemen aynı sorundan dolayı ağır dönmeye başlamıştı. Bir buçuk yıl önce okuma yetkili servisi olan Cengiz Balıkçılığa bizzat kendim götürdüm. Usta eline aldı, kolu çevirdi "bunda bir şey yok" dedi gönderdi. Geçen ay yine balıktayken oltada balık olmamasına rağmen makine dönmemeye başladı. Zar zor döndürerek ipi çekebildim. Tekrar götürdüm aynı yere ve sorunu anlattım. Bu sefer de makinenin üretimi bittiği için iç aksamında bir sorun olursa bakamayacaklarını söylediler. E ömür boyu garanti dedim. "Siz ömür boyu garantiyi yanlış anlıyorsunuz. Makinenin üretimi olduğu sürece garantisi oluyor." denildi. O zaman makineyi çöpe atayım madem dedim. O arada usta makinenin basit bir yerindeki bilyesini değiştirdi. İşin kötü yanı bu makineyi tamir edebilecek usta da yetkili servis ya da okuma markası piyasaya yedek parça vermediği için tamir edemiyor. Ve bu makineyi hala sıfır olarak satan online mağazalar var. Yani okuma markasının ömür boyu garantinin ne demek olduğunu anlamış olduk.
Okuma olta makinesi satarken belirttiği ömür boyu garanti yalanı. Tamir için göndermek istediğim okuma raw2 makinemin ar...tık yedek parçası olmadığını belirterek tamirden kaçtılar. Bu şekilde yalan beyan ile ürün satıyorlar. Bu makineyi halen satan satıcılar var.
Okuma CXT 40 olta makinesine sahibim ve yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. Sonrasında makinede bir sorun yaşadım; ağır...laştı ve mili eğrilmiş. Nasıl olduğunu anlamadım ancak ürünü aldığım bayiden sorunun çözümü için garantiye gönderdim. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir makinenin tamiratının yapılıp
Okuma Ceymar 55 model makinemin parçası kırıldı. Almış olduğum bayiye bıraktım, parçanın olmadığı söyleniyor. Garantiye ...gönderemiyorum, parça olmadığı için göndermeyin deniliyormuş ve ne zaman geleceği hakkında bir bilgi verilmiyor. 20 günü aşkındır bekliyorum.
Okuma trio 40s olta makine aldım ömür boyu garantili denmişti makinenin dişlisi arızalandı üretimden kalktı parçası yok deniyor şimdi bu nasıl ömür oyu bir garantidir bu sorunu kim çözecek