Çanak Okey Plus Hesabım Hile Nedeniyle Haksız Şekilde Engellendi

Çanak Okey Plus oyununda Facebook hesabımla giriş yapıyorum ve dün itibarıyla hesabıma “hile” gerekçesiyle engel getirildiğini öğrendim. Oyunda herhangi bir şekilde hile yapmadım, ayrıca oyun için herhangi bir ödeme de gerçekleştirmedim.
Tüm vaktimi geçirdiğim bu oyunda haksız yere engel aldığımı düşünüyorum. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve hile yapmadığımın görülmesi halinde engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.
Bu durumun benim için bir ders olduğunu, kurallara dikkat edeceğimi belirterek, hesabıma koyulan engelin yeniden değerlendirilmesini ve en kısa sürede açılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Çanak Okey Plus hesabım dün geceden beri engelli durumda. Oyunda arkadaşım için Okey atarak kural ihlali yaptığımı biliyorum ancak bunun kalıcı bir engel sebebi olmasını istemiyorum.
Herhangi bir ödeme yapmadım, gerçek para harcamam olmadı ve engelin süresiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek birimine de ulaşamadım, numara ya da net bir iletişim bilgisi bulamadım.
Hesabımın engelinin mümkünse bir an önce kaldırılmasını, en azından engelin süresi ve şartlarıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














