to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Takip Bilgisi Yok, Ürünüm Henüz Gelmedi
19.02.2026 tarihinde Okey üzerinden verdiğim sip001674010814-1 numaralı siparişim için ne bir kargo takip kodu ne de sipariş sürecine dair açıklayıcı bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. 20.02.2026 tarihinde siparişimin kargoya teslim edildiğine dair yalnızca “sip001674010814-1 numaralı siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. B002” içerikli tek bir SMS aldım; bunun dışında hiçbir bilgi alamadım ve ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Firmanın paylaştığı iletişim numarasını aradığımda ise hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşılamıyor. Hem ürünleri alamayıp hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve kargomun hangi aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: 08502033000 Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
